2014自考组织行为学考试大纲群体心理与行为基础
角色的概念。角色同一性。角色知觉。角色期待。心理契约。角色冲突。第四节 群体凝聚力 （一）凝聚力的来源 群体凝聚力的概念。
本章节深入探讨了组织行为学的核心内容，涵盖了群体的多维度理解与管理。我们首先触及群体的基石——群体定义与类型/，它包括任务型群体，以目标为导向；和命运型群体，基于共享的情感纽带。
群体心理与群体行为第一节 群体的概念 群体的类型（P149）（1）大型群体和小型群体根据群体规模的大小，可以把群体划分为大型群体和小型群体。
规范分为绩效规范、形象规范和社交约定规范，个体往往会受从众心理驱使，参照重要群体（参照性群体）的行为。在工作场所，地位成为关键，影响个体权力、贡献和行为自由度。
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